Skip to main content
نحن هنا للمساعدة

خدمة العملاء

قنوات واضحة لمتابعة الطلبات، التوصيل، الاستبدال والاستفسار عن المنتجات.

آخر تحديث: سبتمبر 2026
للحصول على رد أسرع، أرسل رقم الطلب والاسم ورقم الهاتف مع وصف مختصر للطلب أو المشكلة. لا ترسل بيانات بطاقتك أو أي معلومات مالية عبر الرسائل.

الطلبات

تأكيد الطلب، تعديل بيانات التوصيل قبل الشحن، أو الاستفسار عن توفر منتج.

التوصيل

متابعة حالة الشحنة، وقت الوصول المتوقع، أو الإبلاغ عن تأخير.

الإرجاع والاسترداد

شرح الشروط، تسجيل الطلب، ومتابعة الفحص أو صرف المبلغ بعد الاعتماد.

قنوات التواصل

واتساب

07740100002
للطلبات والمتابعة والاستفسار عن المنتجات.

البريد الإلكتروني

Moonparis2026@gmail.com
للمراسلات التي تحتاج تفاصيل أو مرفقات.

إنستغرام

@6w__90
لمتابعة المنتجات والأخبار والتواصل العام.

ساعات الخدمة

يومياً من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل.

كيف نساعدك بسرعة؟

  1. اختر قناة التواصل المناسبة.
  2. أرسل رقم الطلب ووسيلة التواصل المسجلة.
  3. اشرح المطلوب باختصار، وأرفق صوراً واضحة عند وجود تلف أو منتج غير صحيح.
  4. احتفظ بالعبوة وإثبات الشراء إلى أن تكتمل المعالجة.

فروعنا في البصرة

Moon Paris / سيد ولاء
البصرة، التوييسة، شارع مركز رباط8 صباحاً – 12 منتصف الليل، يومياً07740100002
Oscar / سيد ولاء
البصرة، الجزيرة، شانسيل مول، الشارع الرئيسي8 صباحاً – 12 منتصف الليل، يومياً07740100002

🚚 توصيل سريع داخل العراق

نوصل طلبك بسرعة داخل العراق

✅ ضمان جودة العطور

عطور أصلية مضمونة 100%

💬 طلب مباشر عبر واتساب

اطلب عبر واتساب الآن

🕘 دعم العملاء طوال اليوم

نحن معك 24 ساعة